Cím és e-mail
E-mail: info@dukatbet.club
Postacím: Bajcsy-Zsilinszky út 12, 1051 Budapest, Magyarország
Térképen: elég beírni a Google Mapsbe, hogy „Bajcsy-Zsilinszky út 12, 1051 Budapest”. Ez a projekt levelezési címe, nem kaszinófiók, és nem is személyes ügyfélfogadási hely.
Az e-mailt részesítjük előnyben. A postai leveleket is feldolgozzuk, de az tovább tart.
Mikor érdemes a szerkesztőségnek írni
A szerkesztőség felel az oldalon található szövegekért, így ezeken tudunk változtatni. Főleg az alábbi esetekben keress minket:
- szerinted hibás egy RTP-érték vagy megjelenési dátum a játéktáblázatban,
- egy link nem működik, vagy rossz oldalra visz,
- egy megfogalmazás homályos, félrevezető vagy nyelvtanilag hibás,
- témát vagy új címet javasolnál a főoldal válogatásába.
Tényhiba jelzésekor sokat segít, ha forrást is csatolsz, például a stúdió hivatalos közleményét. Az adatokat összevetjük a gyártóéval, és ha a hiba beigazolódik, javítjuk a szöveget és frissítjük a dátumot.
Fiók, befizetés, kifizetés: ez a Dukat.bet dolga
Nem vagyunk üzemeltető, ezért nem látunk bele a fiókodba. Nem tudjuk ellenőrizni egy befizetés állapotát, jóváhagyni egy kifizetést, feloldani egy fiókot vagy módosítani egy bónusz beállításait.
Ilyen kérdésekkel fordulj közvetlenül a Dukat.bet ügyfélszolgálatához. Az elérhetőségeket bejelentkezés után a márka hivatalos oldalán, a súgó részben vagy az oldal láblécében találod.
Ugyanez érvényes a Slots Bonus pontos szabályaira. Általános áttekintést az ajánlat feltételei oldalon adunk, a kötelező érvényű szöveget azonban mindig a Dukat.bet hivatalos oldala határozza meg.
Mi történik az üzeneteddel
Az e-mail-címedet csak a válaszhoz és az esetleges szövegjavításhoz használjuk. Hírlevelet nem küldünk, és a címedet senkinek sem adjuk el.
Kérjük, ne írj az üzenetbe jelszót, kártyaszámot vagy más érzékeny adatot. A bejelentés kezeléséhez nincs rájuk szükségünk.
Az adatkezelés részleteiről és a GDPR szerinti jogaidról a jogi tudnivalók oldalon olvashatsz.